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고객 센터 : roomfit.kr 문의 게시판
출고 일정
- 완제품 재고 현황에 따라 주문 후 제작되며, 출고 일정이 달라지니 문의해주세요.
- 부품 재고 소진 시, 생산 일정에 따라 출고까지 1~2개월 이상 소요될 수 있습니다.
제공 구성품
- RoomFit 본체
- 색상 옵션 : 블랙 계열 / 화이트 계열 2종 중 택 1
- 전용 충전기 포함
- 추가 구성품 (룸핏 전용 악세서리 세트)
- 그립 5종 세트 : 핸들 (2pcs.) / 바벨 / 멀티 그립 / 숏 바 / 앵클 스트랩 (2pcs.)
- 전용 접이식 각도 조절 벤치
- 전용 벤치와 바벨은 본체와 별도로 발송됩니다.
주요 스펙
운동 부하 : 최대 120kg이상 (Left + Right)
** 추후 펌웨어 업데이트를 통해 업그레이드 될 수 있습니다.*
사이즈 : 가로 95.4 x 세로 75.6 x 높이 5.4/16.7cm (발판 / 모터 박스)
케이블 최대 토출 길이 : 2.5~2.7m 내외
제품 무게 : 약 25kg 이하
배터리 사양 : Li-ion / 약 400Wh
약 10시간 이상 연속 사용 가능 (자체 선정된 일반 웨이트 루틴 기준)
충전기 사양
- AC input 100~240V, 50/60Hz, 2.5A max
- DC output 54.6V, 2.0A
- 충전 시간 : 약 3.5시간 이내 (완전 방전에서 완전 충전까지)
무선 통신 : Bluetooth 4.2
모바일앱 호환성
- iOS : 최소 iOS 13.0 이상 / 권장 iOS 15.0 이상 대표 호환 기종 : iPhone XS / XS Max / XR 이상
- Android : 최소 Android 9.0 (Pie) 이상 / 권장 Android 11.0 이상대표 호환 기종
- 삼성: Galaxy S9 / S9+ / Note 9 이상
- 구글: Pixel 3 / 3 XL 이상
- 기타: Android 9.0 이상을 탑재한 중급 이상의 스마트폰
- 참고 사항
- 최소 지원 버전에서도 앱 실행은 가능하지만, 일부 기능이 제한되거나 성능이 저하될 수 있습니다.
- 권장 버전 이상에서 최적의 성능과 모든 기능을 원활하게 사용할 수 있습니다.
- 기기의 하드웨어 사양(RAM, 프로세서 등)에 따라 앱 성능이 달라질 수 있으므로, 가능한 최신 기기 사용을 권장합니다.
- 정기적인 OS 업데이트와 앱 업데이트를 통해 최신 기능과 보안 패치를 적용하는 것이 좋습니다.
제조국가 : 대한민국
사용 주의 사항
- 제품 조작 방법
- 충전기를 연결한 채로 사용하지 마세요.
- 케이스에 과도한 충격이 가해지지 않도록 주의하세요
- 이동 시, 충격에 주의 하세요.
- 제품 사용 안전 수칙
- 기기가 안정된 상태를 유지하도록 평평한 노면에서 사용해주세요.
- 항상 발판 영역에 올라서 안정된 자세를 확보한 이후, 운동을 수행해주세요.
- 운동 수행 중, 제 3자가 접근하지 않도록 주의해주세요.
- 자세한 내용은 제품 설명서를 참고해주세요.
취소/환불 정책
- 주문 취소
- 상품 출고 전: 언제든지 주문 취소 가능
- 상품 출고 후: 배송 완료 전까지 취소 가능 (배송비 고객 부담)
- 환불/반품 사유
- 단순 변심: 제품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우
- 제품 하자: 제품에 결함이 있는 경우
- 환불/반품 제외 사항
- 상품 수령 후 7일이 초과한 경우
- 상품 포장이 개봉된 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 환불/반품 절차
- 홈페이지를 통해 환불/반품 요청
- 제품, 구성품, 사은품, 박스 등 모든 구성품을 원상태로 반환
- 반품 제품 수령 및 검수 완료 후 3영업일 이내 환불 절차 개시
- 결제 수단에 따른 환불 소요 기간
- 카드 결제 : 카드사 처리 기간 포함 최대 14 영업일
- 계좌 이체 : 은행 처리 기간 포함 최대 10 영업일
- 공휴일 및 주말은 처리 기간에서 제외됨
- 배송비 (화물 택배)
- 단순 변심: 왕복 배송비 (약 10만원) 고객 부담
- 제품 하자: 왕복 배송비 판매자 부담
- 기타
- 환불 시 상품 구매 시 지급된 포인트 및 혜택은 회수됨
- 사은품 제공 상품의 경우, 사은품도 함께 반환해야 함
- 부분 반품은 불가하며, 세트 상품의 경우 세트 전체를 반품해야 함
- 문의
- 추가 문의사항은 고객센터(홈페이지 1대1 문의)로 연락 주시기 바랍니다.
- 본 정책은 관련 법규에 따라 운영되며, 법규 개정 시 수정될 수 있습니다.
품질 보증 / AS 정책
- 품질 보증 기간
- 제품 전체: 제품 수령일로부터 1년간 무상 보증 (사용자 귀책사유 제외)
- 주요 부품: 제품 수령일로부터 2년간 무상 보증 (설계 또는 제작 상의 결함에 한하며, 사용자 귀책사유 제외)
- 품질 보증 기간은 구매 영수증이나 온라인 구매 내역으로 확인
- 주요 부품 정의
- 모터, 프레임, 배터리, 전자제어장치 등 제품의 핵심 기능을 담당하는 부품
- 정확한 주요 부품 목록은 제품 매뉴얼에 명시
- 무상 수리 대상
- 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자
- 제조상의 결함으로 인한 고장 및 불량
- 주요 부품의 설계 또는 제작 상의 결함 (2년간)
- 유상 수리 대상 (사용자 귀책사유)
- 사용자의 고의 또는 과실로 인한 고장
- 사용설명서 내용에 따르지 않은 잘못된 사용으로 인한 고장
- 당사의 서비스 기사 및 지정 협력사 기사가 아닌 사람의 수리 또는 개조로 인한 고장
- 천재지변(화재, 염해, 수해 등)으로 인한 고장
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우 (예: 베어링, 벨트 등)
- AS 접수 방법
- 홈페이지 1:1 문의 (평일 9:00-18:00, 공휴일 제외)
- AS 처리 절차
- AS 접수 후 3 영업일 이내 택배 발송 안내
- 제품 수령 후 7 영업일 이내 수리 완료 (부품 수급 상황에 따라 지연될 수 있음)
- 수리 완료 후 고객에게 택배로 재발송
- 택배(화물 택배) 비용
- 무상 수리의 경우: 왕복 택배 비용 회사 부담
- 유상 수리의 경우: 왕복 택배 비용 고객 부담
- 교환 및 환불
- 구입 후 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우 제품 교환 또는 구입가 환불
- 교환된 제품이 1개월 이내 중요한 수리를 요하는 경우 구입가 환불
- 동일 하자로 3회 수리 후 재발생 시 제품 교환 또는 구입가 환불
- 수리 불가능 시 제품 교환 또는 구입가 환불
- 주요 부품의 설계 또는 제작 상의 결함으로 인한 고장이 2년 이내에 발생한 경우, 무상 수리 또는 해당 부품 교체
- 유상 수리비 산정 기준
- 수리비: 부품비 + 기술료 (공임 등)
- 제품 보증기간 경과 후 기술료 유상 청구
- 부품 보유 기간 : 해당 제품 단종 후 5년간 부품 보유 및 유상 수리 가능
- 내장 소프트웨어 업데이트 : 주요 기능 개선이나 버그 수정을 위한 소프트웨어 업데이트 2년간 무상 제공
- 유의사항
- 본 제품은 국내(대한민국)에서만 사용하도록 만들어져 있음
- 해외에서 사용 시 발생한 문제에 대해서는 AS가 불가능할 수 있음
- 품질 보증은 최초 구매자에 한하며, 중고 구매의 경우 적용되지 않을 수 있음
- AS를 위한 제품 포장 시 충격으로 인한 파손이 발생하지 않도록 주의 요망
- 본 정책은 소비자기본법 및 관련 법규를 준수하며, 법규 개정 시 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
WESPION, we are still pioneers.
끊임 없이 문제를 극복하고, 항상 더 나은 세상을 위해 도전하는 파이오니어 정신으로 스마트 웨이트 머신, 룸핏을 개발하는 위스피온입니다.
인류가 발전의 원동력은 각자의 꿈과 목표를 향해 불굴의 의지로 꾸준히 노력하는 정신 덕분이라고 믿습니다. "보다 많은 사람들이 열정적으로 살아가는 세상"이라는 미션을 위해 가장 중요한 건 '기초 체력'이라고 생각하기에, "일상 속 꾸준한 운동"을 위해 공간적, 시간적 접근성을 높히는 것을 최우선 가치로 두고 룸핏을 개발해왔습니다.
전기 자동차, 가전 제품 등 다양한 산업계의 전기 모터를 연구하던 공학 석박사들이 글로벌 자동차부품 업체, 굴지의 대기업 등에서의 실무 경력을 바탕으로 룸핏 HW 개발을 담당하며, 전문 트레이너 출신을 포함해 누구보다 웨이트 트레이닝을 사랑하는 SW 개발진들이 온 힘을 모아 개발한 룸핏은, 진정으로 "운동을 더 하고 싶게 만드는 제품"이 되고자 지속적으로 발전해나가겠습니다.
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출고 일정
- 완제품 재고 현황에 따라 주문 후 제작되며, 출고 일정이 달라지니 문의해주세요.
- 부품 재고 소진 시, 생산 일정에 따라 출고까지 1~2개월 이상 소요될 수 있습니다.
제공 구성품
- RoomFit 본체
- 색상 옵션 : 블랙 계열 / 화이트 계열 2종 중 택 1
- 전용 충전기 포함
- 추가 구성품 (룸핏 전용 악세서리 세트)
- 그립 5종 세트 : 핸들 (2pcs.) / 바벨 / 멀티 그립 / 숏 바 / 앵클 스트랩 (2pcs.)
- 전용 접이식 각도 조절 벤치
- 전용 벤치와 바벨은 본체와 별도로 발송됩니다.
주요 스펙
운동 부하 : 최대 120kg이상 (Left + Right)
** 추후 펌웨어 업데이트를 통해 업그레이드 될 수 있습니다.*
사이즈 : 가로 95.4 x 세로 75.6 x 높이 5.4/16.7cm (발판 / 모터 박스)
케이블 최대 토출 길이 : 2.5~2.7m 내외
제품 무게 : 약 25kg 이하
배터리 사양 : Li-ion / 약 400Wh
약 10시간 이상 연속 사용 가능 (자체 선정된 일반 웨이트 루틴 기준)
충전기 사양
- AC input 100~240V, 50/60Hz, 2.5A max
- DC output 54.6V, 2.0A
- 충전 시간 : 약 3.5시간 이내 (완전 방전에서 완전 충전까지)
무선 통신 : Bluetooth 4.2
모바일앱 호환성
- iOS : 최소 iOS 13.0 이상 / 권장 iOS 15.0 이상 대표 호환 기종 : iPhone XS / XS Max / XR 이상
- Android : 최소 Android 9.0 (Pie) 이상 / 권장 Android 11.0 이상대표 호환 기종
- 삼성: Galaxy S9 / S9+ / Note 9 이상
- 구글: Pixel 3 / 3 XL 이상
- 기타: Android 9.0 이상을 탑재한 중급 이상의 스마트폰
- 참고 사항
- 최소 지원 버전에서도 앱 실행은 가능하지만, 일부 기능이 제한되거나 성능이 저하될 수 있습니다.
- 권장 버전 이상에서 최적의 성능과 모든 기능을 원활하게 사용할 수 있습니다.
- 기기의 하드웨어 사양(RAM, 프로세서 등)에 따라 앱 성능이 달라질 수 있으므로, 가능한 최신 기기 사용을 권장합니다.
- 정기적인 OS 업데이트와 앱 업데이트를 통해 최신 기능과 보안 패치를 적용하는 것이 좋습니다.
제조국가 : 대한민국
사용 주의 사항
- 제품 조작 방법
- 충전기를 연결한 채로 사용하지 마세요.
- 케이스에 과도한 충격이 가해지지 않도록 주의하세요
- 이동 시, 충격에 주의 하세요.
- 제품 사용 안전 수칙
- 기기가 안정된 상태를 유지하도록 평평한 노면에서 사용해주세요.
- 항상 발판 영역에 올라서 안정된 자세를 확보한 이후, 운동을 수행해주세요.
- 운동 수행 중, 제 3자가 접근하지 않도록 주의해주세요.
- 자세한 내용은 제품 설명서를 참고해주세요.
취소/환불 정책
- 주문 취소
- 상품 출고 전: 언제든지 주문 취소 가능
- 상품 출고 후: 배송 완료 전까지 취소 가능 (배송비 고객 부담)
- 환불/반품 사유
- 단순 변심: 제품의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우
- 제품 하자: 제품에 결함이 있는 경우
- 환불/반품 제외 사항
- 상품 수령 후 7일이 초과한 경우
- 상품 포장이 개봉된 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 사용 또는 일부 소비에 의해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우
- 환불/반품 절차
- 홈페이지를 통해 환불/반품 요청
- 제품, 구성품, 사은품, 박스 등 모든 구성품을 원상태로 반환
- 반품 제품 수령 및 검수 완료 후 3영업일 이내 환불 절차 개시
- 결제 수단에 따른 환불 소요 기간
- 카드 결제 : 카드사 처리 기간 포함 최대 14 영업일
- 계좌 이체 : 은행 처리 기간 포함 최대 10 영업일
- 공휴일 및 주말은 처리 기간에서 제외됨
- 배송비 (화물 택배)
- 단순 변심: 왕복 배송비 (약 10만원) 고객 부담
- 제품 하자: 왕복 배송비 판매자 부담
- 기타
- 환불 시 상품 구매 시 지급된 포인트 및 혜택은 회수됨
- 사은품 제공 상품의 경우, 사은품도 함께 반환해야 함
- 부분 반품은 불가하며, 세트 상품의 경우 세트 전체를 반품해야 함
- 문의
- 추가 문의사항은 고객센터(홈페이지 1대1 문의)로 연락 주시기 바랍니다.
- 본 정책은 관련 법규에 따라 운영되며, 법규 개정 시 수정될 수 있습니다.
품질 보증 / AS 정책
- 품질 보증 기간
- 제품 전체: 제품 수령일로부터 1년간 무상 보증 (사용자 귀책사유 제외)
- 주요 부품: 제품 수령일로부터 2년간 무상 보증 (설계 또는 제작 상의 결함에 한하며, 사용자 귀책사유 제외)
- 품질 보증 기간은 구매 영수증이나 온라인 구매 내역으로 확인
- 주요 부품 정의
- 모터, 프레임, 배터리, 전자제어장치 등 제품의 핵심 기능을 담당하는 부품
- 정확한 주요 부품 목록은 제품 매뉴얼에 명시
- 무상 수리 대상
- 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자
- 제조상의 결함으로 인한 고장 및 불량
- 주요 부품의 설계 또는 제작 상의 결함 (2년간)
- 유상 수리 대상 (사용자 귀책사유)
- 사용자의 고의 또는 과실로 인한 고장
- 사용설명서 내용에 따르지 않은 잘못된 사용으로 인한 고장
- 당사의 서비스 기사 및 지정 협력사 기사가 아닌 사람의 수리 또는 개조로 인한 고장
- 천재지변(화재, 염해, 수해 등)으로 인한 고장
- 소모성 부품의 수명이 다한 경우 (예: 베어링, 벨트 등)
- AS 접수 방법
- 홈페이지 1:1 문의 (평일 9:00-18:00, 공휴일 제외)
- AS 처리 절차
- AS 접수 후 3 영업일 이내 택배 발송 안내
- 제품 수령 후 7 영업일 이내 수리 완료 (부품 수급 상황에 따라 지연될 수 있음)
- 수리 완료 후 고객에게 택배로 재발송
- 택배(화물 택배) 비용
- 무상 수리의 경우: 왕복 택배 비용 회사 부담
- 유상 수리의 경우: 왕복 택배 비용 고객 부담
- 교환 및 환불
- 구입 후 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우 제품 교환 또는 구입가 환불
- 교환된 제품이 1개월 이내 중요한 수리를 요하는 경우 구입가 환불
- 동일 하자로 3회 수리 후 재발생 시 제품 교환 또는 구입가 환불
- 수리 불가능 시 제품 교환 또는 구입가 환불
- 주요 부품의 설계 또는 제작 상의 결함으로 인한 고장이 2년 이내에 발생한 경우, 무상 수리 또는 해당 부품 교체
- 유상 수리비 산정 기준
- 수리비: 부품비 + 기술료 (공임 등)
- 제품 보증기간 경과 후 기술료 유상 청구
- 부품 보유 기간 : 해당 제품 단종 후 5년간 부품 보유 및 유상 수리 가능
- 내장 소프트웨어 업데이트 : 주요 기능 개선이나 버그 수정을 위한 소프트웨어 업데이트 2년간 무상 제공
- 유의사항
- 본 제품은 국내(대한민국)에서만 사용하도록 만들어져 있음
- 해외에서 사용 시 발생한 문제에 대해서는 AS가 불가능할 수 있음
- 품질 보증은 최초 구매자에 한하며, 중고 구매의 경우 적용되지 않을 수 있음
- AS를 위한 제품 포장 시 충격으로 인한 파손이 발생하지 않도록 주의 요망
- 본 정책은 소비자기본법 및 관련 법규를 준수하며, 법규 개정 시 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.
WESPION, we are still pioneers.
끊임 없이 문제를 극복하고, 항상 더 나은 세상을 위해 도전하는 파이오니어 정신으로 스마트 웨이트 머신, 룸핏을 개발하는 위스피온입니다.
인류가 발전의 원동력은 각자의 꿈과 목표를 향해 불굴의 의지로 꾸준히 노력하는 정신 덕분이라고 믿습니다. "보다 많은 사람들이 열정적으로 살아가는 세상"이라는 미션을 위해 가장 중요한 건 '기초 체력'이라고 생각하기에, "일상 속 꾸준한 운동"을 위해 공간적, 시간적 접근성을 높히는 것을 최우선 가치로 두고 룸핏을 개발해왔습니다.
전기 자동차, 가전 제품 등 다양한 산업계의 전기 모터를 연구하던 공학 석박사들이 글로벌 자동차부품 업체, 굴지의 대기업 등에서의 실무 경력을 바탕으로 룸핏 HW 개발을 담당하며, 전문 트레이너 출신을 포함해 누구보다 웨이트 트레이닝을 사랑하는 SW 개발진들이 온 힘을 모아 개발한 룸핏은, 진정으로 "운동을 더 하고 싶게 만드는 제품"이 되고자 지속적으로 발전해나가겠습니다.
