• 위스피온은 3년 차 스타트업으로, 창업 초기부터 스타트업 전문 투자사인 프라이머와, 정부 기술 창업 지원 프로그램인 팁스(TIPS)의 투자와 지원을 받아 안정적인 성장 기반을 마련해 왔습니다. 프라이머는 유망한 스타트업을 발굴하고 육성하는 대표적인 투자사이며, 팁스는 혁신 기술과 사업성을 인정받은 기업에만 지원되는 프로그램입니다. 이러한 지원은 룸핏의 기술력과 성장 가능성을 긍정적으로 평가받은 결과로 볼 수 있습니다. 또한, 고객들이 직접 체험할 수 있는 사전 체험 프로그램과 박람회를 통해 신뢰를 쌓아가고 있습니다.

• 룸핏 전원을 켜고, 스마트폰과 블루투스로 연결해 주세요. 룸핏 전용 앱을 통해 연결을 완료하면 바로 사용 가능합니다.
  
  

• 룸핏은 원판이나 덤벨이 별도로 필요하지 않습니다. 룸핏 전용 앱의 버튼 클릭 한 번으로 무게 설정을 변경할 수 있습니다. 최대 120kg까지 지원하며, 다양한 저항 모드가 있어 운동 강도에 따라 맞춤형 무게의 맛을 조절할 수 있습니다.
  
  

• 룸핏은 특정 높이에 무게 저항이 없는 세이프존을 설정할 수 있어, 마치 렉처럼 안전하게 운동할 수 있는 환경을 제공합니다. 덕분에 3대 운동을 포함한 고중량 운동도 안심하고 진행할 수 있습니다.
  
  

• 룸핏은 다양한 그립을 제공하여, 그립 교체만으로도 3대 운동부터 소근육 운동까지 폭넓은 운동이 가능합니다. 손잡이, 바벨, 멀티 그립 등을 활용해 상체와 하체, 전신 운동을 모두 소화할 수 있습니다.
  
  

• 룸핏은 안정적인 저항 조절 시스템으로 설계되어 있어, 운동 중 무게가 갑자기 변하지 않도록 안전하게 설계되었습니다.
  
  

• 내하중 449kg의 고강도 케이블로 제작되어 일반 홈짐 환경에서 최소 5년 이상 사용 가능합니다. 안전을 위해 2~3년마다 교체를 권장드립니다.
  
  

• 룸핏은 최대 120kg까지 안전하게 사용할 수 있도록 설계되었습니다. 향후, 무선 FW 업데이트를 통해 룸핏의 사용 경험을 지속적으로 확장해 나갈 예정입니다.
  
  

• 최대 체중 120kg까지 안전하게 사용 가능합니다. 발판 영역에서의 정상적인 사용을 기준으로 하며, 특정 부위에 과도한 힘을 가할 경우 손상이 발생할 수 있습니다.
  
  

• 룸핏은 400Wh 용량의 Li-ion 배터리를 사용하여, 일반적인 웨이트 루틴 기준으로 최대 10시간 이상 연속 사용 가능합니다. 충전 시간은 약 3.5시간입니다.
  
  

• 룸핏 케이블의 최대 길이는 2.6m입니다.

• 주요 부품 교체는 정식 AS를 통해 진행됩니다. 자가 수리는 제한되며, 소모품 자가 교체 가능 여부는 검토 중입니다.
  
  

• 룸핏 배터리팩은 탈착식이 아니며, 임의 분해 시 보증이 불가능합니다.
  
  

• 룸핏은 가볍고 견고한 고강도 폴리카보네이트(캐리어 가방 소재)로 설계되어 장시간 사용에도 내구성이 뛰어나며, 내하중 449kg을 견디는 고탄성 재질로 제작된 케이블을 사용해 안정성을 보장합니다. 또한, 과부하를 방지하는 고품질 모터와 부품을 사용해 제품 성능을 오랜 기간 유지할 수 있습니다. 룸핏은 출고 전 철저한 품질 검사를 거쳐 제공되며, 2년 무상 A/S를 지원합니다. 무상 기간 이후에도 필요한 경우 유상 수리를 지원하며, 부품 교체와 신속한 고객 응대를 위해 체계적인 사후 관리 시스템을 구축하고 있습니다.
  

• 펀딩은 새로운 제품이 출시되기 전에 고객님께서 미리 참여하여 제품을 사전 예약하는 방식입니다. 펀딩에 참여하시면 일반 판매보다 더 할인된 가격과 특별한 혜택을 받아보실 수 있으며, 펀딩이 완료된 후 제품이 우선적으로 배송됩니다.
  
  

• 결제 후 제품 발송 전 언제든지 전액 환불이 가능합니다.
  
  

• 현재 하나카드, 우리카드, 롯데카드, 현대카드, 국민카드, 비씨카드, 삼성카드, 신한카드로 무이자 할부가 가능합니다. 무이자 정책은 결제사에 따라 변경될 수 있으니, 결제창에서 최신 정보를 확인해주세요.
  
  

• 출고 전: 언제든지 주문 취소 가능.
• 출고 후 단순 변심으로 인한 반품: 제품 수령 후 7일 이내에 가능하며, 왕복 배송비는 고객 부담입니다. 
  (단, 제품을 개봉하거나 사용한 경우, 미사용 여부를 확인할 수 없는 경우에는 반품 및 환불이 불가합니다.)    
• 제품 하자가 있는 경우: 제품 수령 후 7일 이내에 접수 시, 왕복 배송비는 판매자가 부담합니다.

제품은 언제 받을 수 있나요?

• 2025년 4월 중순을 시작으로 1차, 2차 펀딩 물량이 순차적으로 발송될 예정입니다. 현재 주문량 폭주로 인해 2025년 사전 예약 시 5월 발송 예정입니다. 배송 진행 상황은 정기적으로 안내해 드립니다.

배송 일정은 어떻게 안내되나요?

• 펀딩 마감 후 정기적으로 배송 진행 상황을 안내드립니다.

배송지 변경이 가능한가요?

• 제품 출고 전까지 배송지 변경이 가능하며, 1:1 문의 주시면 처리해 드리겠습니다.

• 룸핏 제품의 무상 보증 기간은 정상 사용 조건에서 적용됩니다. 모터와 배터리 등 주요 부품은 2년 보증되며,  기타 부품은 수령일로부터 1년간 보증이 제공됩니다. 설계 또는 제작상의 결함으로 인해 발생한 불량의 경우,  무상 수리 또는 교체가 가능합니다.
  
  

환불/반품 정책은 어떻게 되나요?

• - 출고 전: 언제든지 주문 취소가 가능합니다.
  

• - 출고 후 단순 변심으로 인한 반품: 제품 수령 후 7일 이내에 가능하며, 왕복 배송비는 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.
  (단, 제품을 개봉하거나 사용한 경우, 또는 미사용 여부를 확인할 수 없는 경우에는 반품 및 환불이 불가합니다.)

• - 제품 하자가 있는 경우: 제품 수령 후 7일 이내에 접수 시, 왕복 배송비는 판매자가 부담합니다.
  
  

유상 수리는 어떤 경우에 해당되나요?

사용자 과실, 잘못된 사용, 천재지변으로 인한 고장, 소모성 부품 수명이 다한 경우 유상 수리 대상입니다. 유상 수리 시 왕복 배송비는 고객 부담입니다.

• 룸핏 본체에 추가적으로 탈부착하는 애드온 시리즈가 출시될 예정입니다. 랫풀다운과 시티드로우가 가능한 “애드온 타워”, 그리고 각도 조절식 벤치와 같은 후속 제품도 계획 중입니다.
  
  

• 룸핏 오프라인 사전 체험 프로그램을 운영 중입니다. 사전 신청을 통해 직접 제품을 사용해보고 설명을 들으실 수 있습니다.
  
  

• 룸핏 사용 방법과 다양한 운동 동작을 안내하는 영상을 제작 중에 있으며, 앱과 함께 사용하는 방법을 포함해 더 쉽게 이해하실 수 있도록 준비 중입니다.
  
  

• 룸핏은 대한민국에서 제작되며, 전자파 적합성 인증과 안전 인증을 출고 전 완료할 예정입니다.